1. Informations sur l’entreprise

SainStil est exploité par Cactus In Style Ltd (UK – n° 14634745) et GL Advisory Co Limited (Hong Kong – n° 75049358).
📩 Contact : info@sainstil.com

2. Produits et prix

• Tous nos produits sont décrits avec la plus grande précision possible.
• Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
• En cas d’erreur de prix manifeste, nous nous réservons le droit de corriger ou d’annuler la commande.

3. Commandes et paiements

• Le client peut commander directement via notre site sainstil.com.
• Les paiements sont sécurisés et acceptés par carte bancaire, PayPal et Klarna.

4. Livraison

• Les commandes sont expédiées sous 1–2 jours ouvrés après confirmation du paiement.
• Les délais de livraison sont estimés entre 5 et 8 jours pour la France.
• La responsabilité est transférée au client dès la livraison à l’adresse fournie.

5. Droit de rétractation

• Conformément à la législation européenne, vous disposez de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation.
• Chez SainStil, nous prolongeons ce délai à 30 jours après réception de la commande.
• Les retours doivent respecter notre politique de retour.

6. Garanties et retours

• Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés.
• Consultez notre politique de retour et de remboursement pour plus de détails.

7. Responsabilité

• SainStil ne peut être tenu responsable des retards de livraison dus à des circonstances exceptionnelles (grèves, douanes, météo, etc.).
• Nous ne pouvons être tenus responsables d’une mauvaise utilisation des produits achetés sur le site.

8. Droit applicable et juridiction

• Les présentes CGV sont régies par le droit du Royaume-Uni et de Hong Kong.
• En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.